一、什么是“爱山东”APP？
“爱山东”APP是山东省大数据局针对前期企业、群众反映强烈的移动端政务服务能力不强，“每办一件事下载一个 APP”等问题，通过整合各级各部门分散建设的移动端政务资源，建设的移动端政务服务总门户。“爱山东”APP 是山东省整合共享工作中通用系统建设的重要成果。目前聊城市 30项高频办理事项对应的应用已经全部在“爱山东”APP聊城市分站点上线。
二、“爱山东”APP上线的民生服务有哪些特点？
1、突出高频服务。目前接入的 658项服务是面向社会和相关部门广泛征集、甄选确定的，主要是与公众密切相关的便民服务事项，解决了群众最迫切的政务服务需求。
2、突出特色服务。“爱山东”坚持“以用户为中心”，突出了面向个人和企业两大服务对象，通过数据共享和流程优化，实现特色政务服务事项“一次办好”。例如面向企业方面，提供在线融资服务，企业足不出户即可申请贷款；面向个人方面，提供社保、公积金查询等服务。
3、突出本地服务。全省 16市在“爱山东”APP上开设分站点，群众可在各市分站一站式办事。
4、突出掌上服务。按照零跑腿、“一次办好”要求，推动掌上办指尖办，例如仅公安系统就上线超过 20项服务，实现了手机查询违章、缴纳罚款等功能。
三、提高“爱山东”APP 注册认证及使用的措施
1、各级各单位要高度重视，确保在职职工都下载、注册认证和使用“爱山东”APP，2019年 11月底前在职职工的下载、注册认证率要达到 100%。
2、积极完善“爱山东”APP 个人证件信息 。“爱山东”APP提供机动车驾驶证、身份证等电子信息。这些电子证照效力等同原件，将有力解决出门忘带证件的难题。注册认证后，及时领取电子机动车驾驶证和电子身份证。
3、积极推动我镇广大人民群众下载、注册和使用“爱山东”APP。确保 11月底前辖区内“爱山东”APP用户注册数达到本辖区内人口的 10%以上。
4、做好宣传工作，提高群众参与度。教体系统、卫生系统、公安警务助理应发挥模范带头作用，采取有力措施向广大家长、患者和村民做好宣传发动工作，提高广大群众对“爱山东”APP的注册、下载和使用的参与度。
四、如何下载注册“爱山东”APP ？
1、下载方式：在手机应用商店搜索“爱山东”
2、注册和实名认证。（1）首次登录时允许“爱山东”访问电话权限。（2）进入“爱山东”app主界面，点开“我的”，点击左上角“登录/注册”按钮。进入注册登录页面后，点击下方“注册账号”按钮。(3)输入常用手机号码，获取短信验证码，勾选“我已阅读用户注册相关协议”，拖动滑块解锁后，点击下一步。（4）进行实名认证，输入民族、姓名、身份证号信息后点击下一步，进行人脸信息识别。通过采集本人人脸信息，核对无误后，软件跳转至“我的”页面，显示注册人姓名，即为注册认证成功。（5）（可选操作）找到“我的证件”，点击“全部证件”按钮。进入页面后，通过人脸识别认证身份证和机动车驾驶证等电子信息。以上全部完成代表“爱山东”APP注册，认证及使用完成。